Четыре раза обрашалась в Банк горящих туров. Нравится эта компания, удобное расположение офиса. Сервис очень нравился всегда, приятно беседовать с консультантами, очень компетентны во многих вопросах. В будущем от компании ожидаю процветания, успехов, расширения.
10.06.2022
Гурьевск
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Приветливый персонал единственный плюс отеля, остальное никак не соответствует 5 звёздам.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Отель очень старый, в плоть до того, что замки на дверях замыкают, карточку от комнаты приходилось заряжать по несколько раз в день. В комнате в момент заезда было грязно, даже делая скидку на то, что заезжали мы в 6 утра, в комнате отсутствовали средства гигиены (ватные диски, ватные палочки, шапки для душа), нет ни тапок, ни халатов, что в представление о 5 звёздах опять же не вписывается. В Талассо не ходили, просто потому что пройдя к нему обстановка вызвала чувство брезгливости.
Пляж практически никакой, всего 7 зонтиков, естественно, при наплыве народа их не хватает, люди жарятся под солнцем. Персонал, отвечающий за наличие лежаков на пляже может спокойно не явится на свой пост к 9, а подойти часам к 12. Бар на пляже не работал, хотя в соседних отелях подобные бары функционировали. Туалеты, кабинки для переодевания и душ доступны только на территории пляжа соседнего отеля. Там естественно все напитки платные, так что все включено тут не работает.
Кормят очень однообразно и не очень вкусно. То блюдо абсолютно постное, то пересоленное, солонок и перечниц не хватает, салфеток тоже. Очень раздражало, что в обед и на ужин нет ни кофе, ни чая, только вода и местный алкоголь. На просьбу принести чай, отвечали отказом, хотя на баре дают и то и другое. Очень маленький выбор фруктов, ягод вообще не выставляли, хотя мы были в отеле в сезон клубники. Постоянно стояли только персики. Были арбузы и дыня, но если нарезка заканчивалась, то её не обновляли. Удивило, что практически не было фиников. В общем кухня не впечатлила.
Бар у бассейна так же не работал, перекусить можно было только в баре у лобби.
Рекомендации: Если вы ищите отдых в 5 звёздах, поищите что-то другое. Здесь отель только на 3.
Время проживания: май 2023